Emploi- Tout savoir sur le métier de Chief of Staff : salaire, formation, missions…

Le métier de Chief of Staff, très répandu aux États-Unis, débarque depuis peu en France. Désormais, les startups de l’Hexagone n’hésitent plus à recruter ses nouveaux « bras droit du CEO » aux fonctions variées, de la stratégie au conseil, en passant par l’opérationnel. La rédaction te dit tout sur ce nouveau métier ! Formation, quotidien, missions, salaire…

Directeur de cabinet, Chef de cabinet, bras droit du CEO, Chief of Staff… Si plusieurs appellations sont données à ce nouveau métier, son rôle, lui, est bien plus clair ! Si tu souhaites découvrir et apprendre tous les rouages des unités commerciales d’une entreprise afin d’intégrer le ComEx ou lancer une startup, ce métier peut devenir un vrai tremplin pour ta carrière. Véritable bras droit du CEO, son rôle consiste à piloter différents projets en lien avec la direction stratégique.

Les missions du Chief of Staff

À l’origine, ce métier était exercé par des politiques ou militaires américains. Dorénavant présent au sein des plus grosses startups, le Chief of Staff fait partie des insiders d’une organisation. Grâce à sa proximité avec les dirigeants, il participe à la hiérarchisation du travail de ces derniers, favorise les relations externes et internes et optimise les prises de décisions. Il exerce un rôle de consultant interne rattaché au CEO.

Les principales missions du Chief of Staff sont :

• le pilotage et gestion de projets stratégiques de l’entreprise ;
• le pilotage et suivi de la performance globale de la société ;
• la définition des processus cibles et, s’il le faut, le déploiement d’outils pour optimiser la performance ;
• l’identification et la définition des besoins en recrutement ;
• l’implication sur les sujets stratégiques (levée de fonds, acquisitions, etc.).

En outre, le Chief of Staff exerce des missions de conseil, de stratégie, de gestion de l’information et également d’opérations.

Mission de conseil

Proche du CEO, le Chief of Staff développe un rôle de consultant. Il devient un personnage « tiers » de la société, neutre, sans lien hiérarchique avec les différents managers. Il apporte son aide afin de permettre aux managers d’atteindre les objectifs fixés par le CEO..

Stratégie

Véritable bras droit du CEO, il est un soutien opérationnel. Il participe à la stratégie. Parfois, il peut devenir le moteur de la génération et création de KPI’s et de leur suivi.

Gestion de l’information

Garant de la bonne transmission des informations au sein de l’entreprise, il se doit d’être à l’écoute et de comprendre les enjeux et les attentes de chacun. Proche de la direction, il fait partie de ceux qui en connaissent le plus sur l’entreprise. Pour cette raison, le Chief of Staff doit s’assurer de la bonne communication en interne entre les membres de l’exécutif, mais également avec les clients et les différents partenaires.

Missions opérationnelles

Ses missions sont diverses et variées. Le Chief of Staff s’adapte aux forces de l’entreprise et l’agenda du CEO. Il participe à la structuration de nouvelles équipes, développe de nouvelles idées business. Parfois, il peut également être amené à réaliser des missions de RH et d’analyses financières.

Le quotidien d’un Chief of Staff

Véritable couteau suisse, le quotidien d’un CoS (Chief of Staff) n’est jamais le même. De plus, les journées d’un CoS sont différentes d’une startup à une autre. C’est un poste dans lequel il faut savoir s’adapter selon les besoins du moment. Il est intimement lié à la personnalité de celui qui l’occupe ainsi que celle du CEO. Très recherchés par les startups et les licornes en raison de l’hyper croissance qu’elles connaissent, les CoS peuvent évoluer dans une entreprise d’une dizaine de salariés comme de beaucoup plus.

Comment devenir Chief of staff

Pour exercer le métier de Chief of Staff, il faut généralement avoir obtenu un diplôme de niveau bac+5 dans l’une des écoles de commerce ou d’ingénieurs les plus prestigieuses de l’Hexagone. De plus, les candidats à ce poste passent souvent par des cabinets de conseil (BCG, McKinsey, etc.) Les startups recrutent deux profils de CoS, les premiers (les plus recherchés) sont des candidats issus des cabinets de conseils, les seconds profils recherchés évoluent quant à eux déjà dans l’univers des startups à un poste opérationnel.

En France, les offres d’emploi pour devenir Chief of Staff restent assez rare et ces talents restent très demandés. Il faut donc être persévérant et rester en alerte afin de ne pas passer à côté de l’une d’entre elles.

Les compétences d’un Chief of Staff

Quelles compétences faut-il avoir pour devenir Chief of Staff ? Afin d’exercer ce métier dans des conditions optimales tu dois avoir les compétences suivantes :

• avoir d’excellentes capacités en gestion de projets ;
• être capable d’analyser des indicateurs de performance ;
• avoir un esprit analytique ;
• être doté de solides connaissances du marketing ;
• avoir un excellent relationnel, des bonnes capacités de communication et être capable de travailler en équipe ;
• maîtriser des notions de business ;
• savoir prendre de recul et avoir une bonne vision stratégique ;
• gérer le stress et la pression ;
• parler anglais couramment.

Les qualités du CoS

Pour mener à bien toutes les missions qui lui sont confiées un Chief of Staff se doit de posséder quelques qualités telles que :

• le sens de l’écoute ;
• une grande diplomatie ;
• le sens des priorités et de l’adaptation ;
• la rigueur et la polyvalence ;
• l’humilité.

Les évolutions de carrières d’un Chief of Staff

À travers ses différentes missions, le CoS acquiert de solides compétences qui lui permettent par la suite d’évoluer. Pour preuve, rares sont les Chiefs of Staff qui restent plus de cinq ans à leur poste. Bien souvent, à la suite d’une expérience réussie, ces derniers évoluent vers des postes de management et de direction exécutive. Les postes les plus souvent occupées après une expérience de CoS sont :

• Opération Manager
• Head of Operation
• COO
• Head of Customer Succes
• Sales Opération Manager

Le salaire d’un Chief of Staff

Évidemment, tu souhaites connaître la rémunération de ces derniers. Le salaire d’un Chief of Staff varie beaucoup selon les entreprises et leur taille. Les revenus perçus sont compris entre 40 000€ et 250 000€ annuels. Cependant, en moyenne, un junior gagne 25 000€ par an, un Chief of Staff confirmé perçoit un salaire de 75 000€ et un expert tourne autour de 120 000€ par an.

Source: business cool