En entreprise, l’innovation est-elle le meilleur remède contre la crise ?

Partager Sur

Peu d’entreprises étaient préparées à affronter un scénario aussi extrême que la pandémie de Covid. Mais certaines, à travers leur approche de l’innovation, ont développé la capacité à surmonter mieux et plus vite que d’autres la période initiale de sidération. L’innovation n’est pas un surgissement fortuit d’inspiration, mais un processus organisé qui permet d’accompagner les idées de leur genèse à leur concrétisation. Quand la crise sanitaire a soudain nécessité de déployer le télétravail à grande échelle ou de reconfigurer l’appareil industriel pour produire du gel hydroalcoolique, cet entraînement a porté ses fruits. D’instinct, les entreprises innovantes ont eu les réflexes appropriés et ont su s’appuyer sur des méthodes familières.

En matière d’outils, la crise a définitivement acté la place centrale du digital dans nos sociétés, tant d’un point de vue personnel que professionnel. Trois briques technologiques ont plus particulièrement conditionné la capacité de réaction des entreprises. Premièrement, les données. Dans la tourmente, celles qui connaissaient précisément leur situation ont pu agir vite et bien, quand d’autres se débattaient encore dans le brouillard.

Deuxièmement, le cloud, qui, tout autant que des ressources techniques mobilisables à la demande, désigne une approche de l’informatique agile et dynamique, adaptée à un monde rapide et incertain. Enfin, troisièmement, la dématérialisation. La crise a montré que tout maillon physique au sein d’un processus créait un point de friction qui le fragilisait. Dans beaucoup d’entreprises, pouvoir proposer des processus digitalisés de bout en bout, et envisagés du point de vue de l’utilisateur, a été salutaire.

Mais les méthodes et les outils ne sauraient produire de l’innovation sans la culture managériale qui permet de se les approprier. Face à la crise, trois aspects de cette culture se sont révélés déterminants. Tout d’abord, l’autonomie. A l’opposé de la culture française, centralisatrice et descendante, les organisations qui ont le mieux fait face aux évènements sont celles qui ont fait le pari de l’intelligence du terrain et accordé davantage de latitude à la base. Cette confiance a souvent été récompensée par des décisions plus rapides, plus pertinentes et mieux suivies.

Un deuxième aspect clé a été la capacité de l’entreprise à donner du sens au travail de chacun afin de susciter un engagement personnel. Enfin, troisième ingrédient bénéfique, l’esprit de rébellion a permis aux managers de faire prévaloir leur pragmatisme sur des directives jugées inadaptées. Ce faisant, ils ont à la fois contribué à faire bouger les lignes opérationnelles et gagné en authenticité en quittant leur armure corporate.

Avec des méthodes taillées pour l’imprévu, des outils pour décider et agir vite, et une culture qui, sous un leadership affirmé, fait la part belle à l’initiative individuelle, les entreprises innovantes étaient bien armées pour faire face à la crise du coronavirus. Pour beaucoup d’autres, moins bien équipées, l’adaptation a été brutale. Capitaliseront-elles sur ce moment hors norme pour pérenniser les changements ou auront-elles le réflexe fatal de se replier sur elles-mêmes ? C’est l’une des questions fondamentales aujourd’hui posées aux dirigeants, qui doivent être les premiers à se remettre en question.

Source: capital.fr

ARTICLES CONNEXES
Cameroun – Economie. Fermeture de plus de 2 300 entreprises au Cameroun entre 2009 et 2016

Sur 6 458 entreprises ciblées, 2 316 ont fait faillite au Cameroun entre 2009 et 2016. Selon l’étude que vient Read more

CAMEROUN – BUSINESS : Carrefour annonce la 2e phase de son déploiement avec 3 nouvelles enseignes à Yaoundé et Douala en 2023

A l’occasion de l’inauguration du premier hypermarché Carrefour au quartier Warda à Yaoundé, Jean Christophe Brindeau, le directeur général de Read more

ECONOMIE : La Centrafrique lance sa cryptomonnaie « Sango » et le premier crypto-hub africain à « fiscalité nulle »

Malgré les appréhensions exprimées par le FMI, la Banque mondiale et la BEAC, Bangui poursuit son projet de monnaie virtuelle Read more

CAMEROUN : 33 milliards FCFA de la SFI pour l’accès au gaz domestique

La Société financière internationale (SFI), branche du groupe de la Banque mondiale dédiée au secteur privé, va octroyer 50 millions Read more

SCIENCES : la médaille Fields remise à quatre mathématiciens, dont un Français

La médaille Fields a été attribuée mardi à quatre mathématiciens, dont un Français et une Ukrainienne, la deuxième femme de Read more

CAMEROUN – TRANSPORT: Un an après la reprise de ses activités, le Train Express affiche un chiffre d’affaires de 60 millions de Fcfa

Le 1er juillet 2022 marque la première année de mise en service du Train Express de la Camrail (Cameroon Railway), Read more

CAMEROUN – Bananes : à fin mai 2022, la CDC n’a exporté que 8 443 tonnes, soit presque 3 fois moins qu’à la même période en 2018

Entre janvier et mai 2022, la Cameroon Development Corporation (CDC), 2e employeur du pays après l’administration centrale, a exporté 8 443 tonnes de Read more

Liban: le calvaire des employées de maison africaines

Grand reportage nous emmène au Liban, à la rencontre des kafalas, ces femmes venues d’Asie et d’Afrique, employées de maison. Read more

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *