Konga a été identifiée comme la société de commerce électronique la plus innovante et la plus admirée en Afrique, selon une enquête axée sur les consommateurs menée par DigiPundits, une entreprise de recherche et de marketing numérique panafricaine. L’étude a évalué l’état actuel, les performances et la trajectoire de croissance du commerce électronique en Afrique, interrogeant plusieurs groupes de consommateurs, des jeunes aux personnes d’âge moyen et les baby-boomers. Konga a été identifiée comme la société de commerce électronique connaissant la croissance la plus rapide sur le continent, obtenant de bonnes notes pour ses prix abordables, son efficacité opérationnelle et sa responsabilité dans la résolution des problèmes. Les répondants ont également évalué positivement Konga en tant que citoyen corporatif responsable, faisant référence à la réponse de l’entreprise à la pandémie de Covid-19.
De nombreux répondants à l’enquête ont indiqué qu’ils préféreraient travailler chez Konga, citant l’utilisation de la technologie pour augmenter les opérations, la nature ambitieuse et la réactivité de l’entreprise. Les partenariats stratégiques de Konga avec des fabricants de biens de consommation courante (FMCG) ont contribué à attirer une quantité importante de trafic vers sa plateforme en ligne et se
La capacité de l’entreprise à assurer des livraisons sans problème d’articles ménagers essentiels pendant la pandémie a été saluée par les répondants, ainsi que sa fourniture d’aliments gratuits à des milliers de familles pendant le confinement. Dans l’ensemble, l’enquête a renforcé les études indépendantes précédentes qui ont identifié Konga comme une entreprise de commerce électronique de premier plan sur le continent africain.
Source – AfriqueitNews
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