Cette nécessité a touché profondément notre mode de vie. Peu importe notre génération ou le lieu de notre habitation, nous devions nous adapter si nous souhaitions rester en contact avec nos proches. Les grands-parents ont donc « FaceTimé » avec leurs petits-enfants pour attendre de meilleurs jours et les apéros en ligne ont fait office de dernier bar à la mode. Les élèves ont reçu leur enseignement à distance et les salons et les expositions ont été organisées virtuellement.
Le e-commerce a de son côté progressé de 10% et le taux d’équipement numérique n’a jamais été aussi élevé. Au 2ème trimestre 2020, chaque foyer Français disposait au minimum à : 92% d’une TV, 86% d’un ordinateur, 49% d’une tablette et 77% d’un smartphone. Des chiffres qui ne cessent de grimper.
82% des Français de plus de 12 ans passent en moyenne 2h26 à surfer sur internet dont 1h51 sur smartphone. (Sources : étude menée par l’ARCEP & le CSA)
La digitalisation des foyers a bousculé les habitudes et a généré de nouvelles expressions qui font désormais parties intégrantes de la culture populaire. Aujourd’hui, nous « zoomons », nous « faisons des Teams » et nous « streamons ». Ce langage est devenu universel au point que les grands-parents parlent comme les Millenials ! Nul doute qu’ils intégreront la prochaine édition du dictionnaire de la langue française !
Du côté des voyages…
Avec l’arrivée des vaccins, nous commençons à entrevoir un avenir pour les voyageurs qui ne cessent de confirmer leurs envies d’évasion.
Devant cette digitalisation que les Français ont accueillie positivement et alors que les demandes arrivent timidement, en tant que professionnel du voyage, qu’allez-vous proposer à vos clients ? Un document d’une vingtaine de feuilles A4 comme par le passé ou saisirez-vous l’opportunité de réaliser des propositions de voyage et des roadbooks numériques à la pointe de la technologie ? Allez-vous essayer de tirer profit du côté positif de cette période et intégrer le numérique à votre activité ? Se poser la question n’est-il pas déjà y répondre ?
© EURAM
Invitation !
L’équipe commerciale France, Pays-Bas, Belgique et Luxembourg d’EURAM vous invite à un webinar entièrement dédié à leur expérience en Italie, en Espagne et au Portugal ! Entre expérience de vie, conseils logistiques, foodie et anecdotes, EURAM vous propose un moment de convivialité, orienté « destination » et différent de tout ce qu’elle a proposé dans le passé.
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