Les 10 raisons d’utiliser les Web Push Notifications – site e-commerce

2. Un format 100% RDPD Ready offrant un taux d’opt-in important

À l’instar de l’email, afin d’adresser des notifications à un internaute, il faut obtenir son consentement préalable. Cela en fait un format 100% RGPD Ready ! Certaines solutions d’activation clients par Web Push Notifications par exemple utilise des templates personnalisés qui permettent de booster le taux d’opt-in, obtenant des performances de 15% de taux d’opt-in en moyenne.  Lorsque l’on sait qu’environ 99% des internautes qui visitent un site internet le quittent sans donner de moyen de les recontacter, cela permet aux annonceurs de se créer rapidement une base d’abonnés qu’il sera possible de recibler par des campagnes de notifications web et web mobile ponctuelles ou automatisées.

3. Envoyer des messages personnalisés aux cibles

La collecte d’abonnés aux Web Push s’articule de telle manière que nous pouvons savoir à partir de quelle page se sont abonnés les internautes. Ainsi, il est possible de cibler de façon très précise les personnes d’une base. Cela permet de mettre en place des scénarios de marketing automation ultra précis pour améliorer les taux de conversion par exemple. De plus, il est possible de savoir si les personnes de la base ont déjà acheté sur le site e-commerce en question… permettant ainsi de faire du cross-sell ou d’entretenir une relation de fidélité avec son audience.

4. Communiquer à tout moment, n’importe où et en temps réel

La Web Push Notification a une particularité qui lui est très singulière. Elle est directement affichée sur l’écran du mobile ou de l’ordinateur de l’utilisateur. En effet, c’est le navigateur qui s’occupe d’envoyer la notification qui sera affichée par le système d’exploitation du terminal. Ainsi, l’audience n’a pas besoin d’être en train de naviguer sur internet pour être notifiée d’un message. Il part instantanément et peut être planifié à l’horaire convenu !

5. Un format anti-fraude et respectueux de l’image de marque

Il est courant que les solutions d’acquisition clients (emailing, display …) engendrent de la fraude publicitaire et/ou détériorent l’image d’une marque. Parfois, les publicités apparaissent sur des sites éditeurs qui sont à l’opposé des valeurs d’une marque et cela peut provoquer l’effet inverse escompté. Nous l’avons vu au point précédent, les notifications web apparaissent directement sur l’écran de l’utilisateur ! Grâce à cette particularité, nous éliminons tous risques de fraude ou de détérioration de l’image d’une société.

6. Maîtrise totale du budget et de la pression marketing

Comme nous l’avons vu précédemment, la Web Push Notification est un format anti-fraude qui permet d’avoir un contrôle total de son image de marque. Dans la même optique, cette technologie offre une maîtrise totale de la pression marketing et par conséquent, de son budget. En effet, l’équipe en charge de l’acquisition client est la seule qui décide à qui, et quand envoyer un message personnalisé ! Ainsi, il est possible de communiquer quand bon vous semble à votre audience.

7. Un format anti bloqueur de publicité

Si vous êtes initié à la publicité en ligne, vous devez savoir qu’il est très difficile de toucher tout le monde. Pourquoi ? Cela est dû aux bloqueurs de publicité (Adblockers). On ne dénombre pas moins de 36% des internautes français qui en utilisent un ! 

La Web Push Notification passe outre les bloqueurs de publicités ! En effet, ces extensions de navigateurs ne bloquent pas les demandes d’opt-in et n’ont pas la main sur l’envoi des notifications sur le device des audiences ! En utilisant cette solution, les annonceurs peuvent donc toucher 100% de leur audience abonnée, même celle qui utilise un bloqueur de publicité !

8. Des taux de clics intéressants

En moyenne, pour les offres de remarketing et de retargeting, le CTR des Web Push Notifications avoisine les 5%, contre 0.1 à 0.5% pour le display. C’est jusqu’à 500 fois supérieur ! Couplé avec le taux de transformation, le nombre de conversions réalisées grâce à la Web Push Notification dépasse tous les autres leviers.

9. Un taux de transformation supérieur au SEM

Il existe des baromètres des performances des Web Push Notifications. Dans ce baromètre, il est possible de voir comment se place la notification web par rapport au SEM. En résumé, ce levier surclasse largement le SEM dans la plupart des catégories du e-commerce !

10. Un format Cookieless

Il est grand temps d’apprendre à faire du remarketing sans cookies tiers ! En effet, cette technologie qui permet de faire du retargeting sur le web et qui est utilisée depuis 1994 va disparaître en 2022. Avec cette solution, vous êtes en mesure de toucher les utilisateurs qui ont visité votre site ou des pages particulières !

Source: webmarketing-com.com