TPE-PME : 3 conseils à suivre pour se lancer avec succès dans le commerce en ligne

Alors que les achats en ligne continuent de croître – les Français ont dépensé 129 milliards d’euros sur internet en 2021, selon la Fevad –, les TPE-PME sont de plus en plus nombreuses à passer le cap du digital. L’accalmie sur le front sanitaire n’a pas freiné cette tendance : le nombre de sites marchands a continué à augmenter l’année dernière, dépassant la barre des 200 000 sites actifs sur le web. Bonne nouvelle pour les entrepreneurs qui souhaitent se lancer : l’Accélérateur du Numérique accompagne ces derniers pas à pas dans leur aventure. Alban Viau et Nicolas Darricau, deux entrepreneurs passés par le programme d’Amazon, nous livrent trois conseils à suivre avant de se lancer

1. Se former au langage de l’e-commerce

Trafic, audience, bases de données ou encore cross-selling : à l’instar du commerce physique, le commerce en ligne obéit à sa propre grammaire ! « Quand on se lance, c’est naturel de se poser des questions, c’est même bénéfique pour faire mûrir son projet et aborder les grandes étapes de sa création d’entreprise avec sérénité. Des formations comme l’Accélérateur du Numérique sont justement là pour nous aider à progresser au quotidien », témoigne Nicolas Darricau, directeur général du site de vente de vin en ligne Odyswine et « élève » assidu du programme initié en 2020 par Amazon.

Pour Alban Viau, co-fondateur de la marque de bijoux artisanaux Hilaycha, l’Accélérateur du Numérique est précisément pensé pour « celles et ceux qui ne possèdent pas tous les codes du e-commerce mais entendent progresser rapidement ! »

Lancé en 2020, ce programme pédagogique comprend aujourd’hui plus de 120 modules (webinaires, tutoriels ou programmes intensifs). Depuis sa création, il a accompagné 35 000 entrepreneurs.

Il se concrétise par différents parcours de formation sous forme de tutoriels, de webinaires ou encore de bootcamps (programmes intensifs) dispensant les savoirs essentiels pour démarrer et se perfectionner dans la vente en ligne : préparer sa transition numérique, ouvrir son propre site marchand de vente en ligne, se lancer en marketplace, construire sa marque, augmenter son trafic, assurer la logistique et accélérer les ventes…

2. Savoir s’entourer des bons partenaires

S’appuyer sur les bons partenaires peut faciliter le quotidien des entrepreneurs qui se lancent dans le commerce en ligne. C’est en consultant un des 120 modules de formation assurés gratuitement par l’Accélérateur du Numérique d’Amazon qu’Alban Viau a su trouver la réponse à un problème logistique. « 72 heures après avoir suivi ce webinaire, j’ai pu sélectionner l’outil adapté à notre situation et faire passer une nouvelle étape à notre business », raconte-t-il. « Avec l’Accélérateur du Numérique, j’ai moi aussi pu rencontrer d’autres entrepreneurs et nouer un réseau d’entraide précieux au quotidien », fait pour sa part valoir Nicolas Darricau.

3. Continuer à se former au quotidien

« Quand on développe son activité en ligne, il est important de suivre les tendances du moment et de se tenir au courant des dernières technologies en date », souligne Alban Viau. « Grâce aux formations, impossible de passer à côté des grandes tendances qui pourraient faire passer un nouveau cap à sa boutique en ligne. » Une opinion partagée par Nicolas Darricau : « Dans tous les cas, se former aux nouveaux outils est indispensable pour ne pas passer à côté des opportunités qu’on retrouve en ligne ! » Avec l’Accélérateur du Numérique, les entrepreneurs peuvent ainsi rester à la page, en matière de ventes, de relation client, de marketing, de construction de marque, d’export ou encore de finances. Cerise sur le gâteau : tous sont gratuits !

Source: le Parisien